Freie Reparatur heilt keinen unzumutbaren Werkstattverweis: BGH schützt Unfallgeschädigte

BGH, Urteil vom 24. März 2026 – VI ZR 405/24 | Zum Volltext auf dejure.org

Nach einem Verkehrsunfall verweist die gegnerische Versicherung routinemäßig auf eine günstigere freie Fachwerkstatt – und kürzt dabei oft die Abrechnung erheblich. Was passiert, wenn dieser Verweis eigentlich unzumutbar war, der Geschädigte aber das Fahrzeug dort trotzdem reparieren ließ? Der Bundesgerichtshof hat diese praxisrelevante Frage in einem aktuellen Grundsatzurteil eindeutig beantwortet: Der Anspruch auf Erstattung der höheren Markenwerkstattkosten bleibt erhalten – die freiwillige Reparatur in der günstigeren Werkstatt ändert daran nichts.

Was ist passiert?

Nach einem Verkehrsunfall rechnete der Geschädigte seinen Fahrzeugschaden fiktiv ab – also nicht auf Basis einer tatsächlichen Reparaturrechnung, sondern auf Grundlage eines Sachverständigengutachtens. Das Gutachten legte die Stundenverrechnungssätze einer markengebundenen Fachwerkstatt zugrunde, denn der Geschädigte hatte sein Fahrzeug stets in einer solchen Werkstatt warten und reparieren lassen. Die gesamte Wartungshistorie war entsprechend dokumentiert.

Die gegnerische Haftpflichtversicherung verwies den Geschädigten auf eine günstigere freie Fachwerkstatt und kürzte die Schadenserstattung auf das dortige Kostenniveau herunter. Obwohl dieser Verweis nach den Umständen des Einzelfalls unzumutbar war – der Geschädigte hätte ihn also nicht akzeptieren müssen –, ließ er das Fahrzeug tatsächlich in der freien Werkstatt reparieren.

Die Versicherung nutzte dies als Argument: Wer sein Fahrzeug freiwillig in der günstigeren Werkstatt habe reparieren lassen, habe damit bewiesen, dass die Reparatur dort für ihn zumutbar gewesen sei. Der Anspruch auf die höheren Markenwerkstattsätze sei damit entfallen.

Was hat das Gericht entschieden?

Der Bundesgerichtshof hat dieser Argumentation eine klare Absage erteilt. Wer seinen Fahrzeugschaden fiktiv abrechnet, also nicht auf Basis einer konkreten Rechnung, sondern auf Grundlage des im Gutachten errechneten Herstellungsbetrags, dem steht dieser Betrag unabhängig davon zu, was mit dem Fahrzeug danach tatsächlich geschieht.

Der VI. Zivilsenat stellte klar: Die Frage, ob ein Werkstattverweis der Versicherung zumutbar war oder nicht, beurteilt sich nach den objektiven Umständen zum Zeitpunkt des Unfalls. War der Verweis zu diesem Zeitpunkt unzumutbar – weil das Fahrzeug zum Beispiel nachweislich immer in einer markengebundenen Werkstatt gewartet wurde –, dann bleibt diese Unzumutbarkeit maßgeblich.

Die nachträgliche Entscheidung des Geschädigten, das Fahrzeug dennoch in der günstigeren freien Werkstatt reparieren zu lassen, „widerlegt" die ursprünglich bestehende Unzumutbarkeit nicht und „heilt" den unzulässigen Verweis der Versicherung nicht. Das folgt aus der Dispositionsfreiheit des Geschädigten: Wie er den Erstattungsbetrag verwendet, bleibt allein ihm überlassen. Es ist sein gutes Recht, günstiger zu reparieren und die Differenz einzubehalten – das ändert aber nichts an der Höhe des ursprünglich entstandenen Anspruchs.

Der rechtliche Hintergrund in Kürze: Nach § 249 Abs. 2 Satz 1 BGB kann der Geschädigte statt der Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands den dafür erforderlichen Geldbetrag verlangen. Dabei gilt das sogenannte Wirtschaftlichkeitsgebot: Der Geschädigte muss den wirtschaftlicheren Weg wählen, sofern ihm das zumutbar ist (§ 254 Abs. 2 BGB). Die Versicherung kann ihn deshalb grundsätzlich auf eine günstigere, technisch gleichwertige freie Werkstatt verweisen – aber nur unter strengen Voraussetzungen. Sie muss beweisen, dass die Qualität vergleichbar ist, und sie muss Umstände ausräumen, die den Verweis im Einzelfall unzumutbar machen. Einer dieser Umstände ist eine lückenlos dokumentierte Wartungshistorie in der Markenwerkstatt.

Was bedeutet das für Sie?

Das Urteil ist für jeden Unfallgeschädigten bedeutsam, der sein Fahrzeug bislang regelmäßig in einer markengebundenen Fachwerkstatt betreuen ließ – und der nach einem Unfall von der Versicherung auf eine günstigere freie Werkstatt verwiesen wird.

Die Entscheidung schließt eine wichtige Schutzlücke: Bislang war zu befürchten, dass ein Geschädigter, der sich praktisch oder finanziell gezwungen sah, die günstigere Werkstatt zu nutzen, damit ungewollt seinen Anspruch auf die höheren Markenwerkstattsätze aufgab. Der BGH stellt jetzt klar, dass es so nicht funktioniert. Der Anspruch entsteht mit dem Unfall und bemisst sich nach den Umständen, die damals vorlagen.

Konkret bedeutet das:

Wenn die Versicherung Sie nach einem Unfall auf eine freie Werkstatt verweist und dieser Verweis aufgrund Ihrer Wartungshistorie, des Fahrzeugalters oder anderer besonderer Umstände unzumutbar war, haben Sie weiterhin Anspruch auf die Kostendifferenz – selbst wenn Sie das Fahrzeug letztlich doch in der günstigeren Werkstatt repariert haben. Die Versicherung kann nicht im Nachhinein behaupten, Ihr Handeln habe bewiesen, dass der Verweis zumutbar war.

Besonders wichtig: Die Dokumentation entscheidet. Wer sein Fahrzeug nachweislich stets beim Markenhändler oder einer autorisierten Werkstatt hat warten lassen – belegt durch Scheckheft, Rechnungen oder vergleichbare Unterlagen –, hat die stärkste Ausgangsposition gegenüber einem Verweis der Versicherung.

Unsere Empfehlung: Kürzungen jetzt prüfen lassen

Der Werkstattverweis ist eines der häufigsten Instrumente, mit dem Versicherungen die Schadensregulierung nach Unfällen zu ihren Gunsten begrenzen. Die Rechtsprechung des BGH zu den Voraussetzungen ist klar – in der Praxis wird sie von Versicherern aber regelmäßig ignoriert oder falsch angewendet.

Wenn Ihre Versicherung nach einem Unfall auf eine günstigere Werkstatt verwiesen und dabei Ihre Abrechnung gekürzt hat – ganz gleich, ob Sie das Fahrzeug dort repariert haben oder nicht –, lohnt sich eine anwaltliche Prüfung. Unsere Kanzlei kennt die aktuellen BGH-Grundsätze zu Werkstattverweis und fiktiver Schadensabrechnung und setzt unberechtigte Kürzungen konsequent durch.

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